お使いの端末の位置情報を「ON」にしてください。
【iOS端末の場合】 ブラウザの位置情報サービスを「ON」にしてください。
（Safariの場合）
「設定」内「プライバシー」より「位置情報サービス」の「Safari」を「ON」にしてください。
【Android端末の場合】
（本体の設定）
1.スマートフォン本体の「設定」より「位置情報サービス」を「ON」にしてください。 もし、モード設定がある場合は、「高精度」を選択します。
（Chromeの設定）
1.「Chrome」を起動
2.右上にある「メニューボタン(丸もしくは四角いマークが縦に3つ並んだマーク)」を選択
3.「設定」を選択
4.「サイトの設定」を選択
5.「現在地」※端末によっては「位置情報」を選択
6.「現在地」※端末によっては「位置情報」の設定が「ON」になっているかご確認ください。