予約変更は、新たに変更後の乗車券をご購入いただく手続きとなり、変更前の乗車券は手数料無しで自動で払い戻しされます。
ただし、以下のエラーメッセージが表示された際は、変更前の乗車券の払い戻しのみが完了しており、変更後の乗車券のご購入は、決済エラーにより完了していない状態です。ご希望のバスを新たにご予約・ご購入ください。
・エラーメッセージ：
決済処理中にエラーが発生したため、ご予約の変更手続きが完了しませんでした。
変更前のご予約は手数料なしでキャンセルされておりますので、新たにチケットをご購入ください。"